Boris Grupo B&B

02 / El desafío

El desafío

Detrás de un servicio de campo hay una tarea por realizar y una cuadrilla que llevará adelante el trabajo. Antes de la ejecución está la coordinación: relacionar la orden con el despacho y con las personas que participan del servicio.

Una orden cuenta qué trabajo forma parte de la operación. La cuadrilla aporta la dimensión del equipo. El despacho tiene su lugar en la organización del servicio. Para este tipo de negocio, reunir esas tres piezas es un problema de software concreto, ligado al trabajo que ocurre fuera de la oficina.

La plataforma de Boris Grupo B&B está construida alrededor de esa relación. Despacho, cuadrillas y órdenes de trabajo forman parte del mismo entorno, con una estructura dedicada a la coordinación de servicios de campo.

03 / Qué construimos

Qué construimos

El sistema reúne despacho, cuadrillas y órdenes de trabajo en una interfaz común. Las tareas del servicio y los equipos comparten el mismo contexto operativo.

Las órdenes de trabajo aportan la dimensión de las tareas; las cuadrillas, la del equipo. El despacho completa la estructura de coordinación de la plataforma. Cada área representa una parte del trabajo que el software reúne.